10 de maio de 2017

"Cavalo mais Veloz"

"Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam,
teriam dito que era um cavalo mais rápido" - Henry Ford

Jó Beduschi

Jó Beduschi

Co-founder e CEO da Mutual.Life

Eu gosto e acredito muito em uma famosa frase do célebre Henry Ford: "Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam dito que era um cavalo mais rápido". Nos últimos artigos temos falado sobre o que é a Mutual.Life e sobre as nossas experiências ao longo do processo de validação, imprimindo, também, nossos pareceres pessoais, então, nesse artigo, resolvemos mostrar como os usuários da Mutual.Life percebem a nossa proposta de valor. Pra começar, vamos aos depoimentos dos membros autores dos primeiros pedidos de reembolso da Mutual.Life:

Foto de Jônatas Beduschi “Por eu ser uma pessoa distraída, meu celular já caiu algumas vezes no chão. Na maioria das vezes não acontecia nada, porém em duas delas minha tela quebrou, e os custos para o conserto foram altos. Fazer um seguro do celular é algo que nem se passa pela cabeça, pois pelos valores de seguro do mercado, mais vale guardar dinheiro para um aparelho novo. Na Mutual.Life encontrei algo diferente. Meu celular caiu no chão, quebrou a tela (sim, pela terceira vez), reportei ao grupo, e em pouco tempo estava com o dinheiro para reparo da tela na conta, com custos bem baixos e sem incômodo ou dores de cabeça.”

Jônatas Beduschi

Foto de Thiago Martins “A proposta da Mutual.Life faz todo sentido. Assim que fiquei sabendo como funcionava o negócio eu quis fazer parte pois possuo bens que não valem a pena fazer um seguro tradicional, meu celular é um deles, e a Mutual.Life proporciona um cenário bem mais confortável e confiável para protegê-los, e você ainda tem o controle de todas as decisões do grupo. Uma vantagem enorme, que pude usufruir, é a desburocratização dos processos. Meu cel teve a tela quebrada, mandei fotos, narrei o ocorrido para o grupo e em poucos dias o dinheiro do conserto estava na minha conta. Simples e confiável.”

Thiago Martins

Além disso, há algum tempo atrás resolvemos fazer um relatório sobre sobre a percepção da proposta de valor da Mutual.Life e acreditamos que a melhor pergunta seria a seguinte: Você convidaria outras pessoas para a Mutual.Life? Afinal, já dizia o poeta, "indicação recebida é satisfação garantida". Vejas as respostas editadas por nós para o relatório e análise dos usuários que responderam e autorizaram a divulgação:

  • Felipe Lomeu:
    Ele não só convidaria como a Mutual.Life é um dos projetos que se tornaram referência em termos de inovação e que ele comenta sempre que quer exemplificar algo novo e realmente inovador. Segundo ele, numa escala de 0 a 10 disposição para convidar, a nota seria 9 por que ele não dá 10 para nada.
  • Jonatas Beduschi:
    Sim, convidou quatro amigos chegados. Todos os amigos acharam a proposta muito interessante e tiveram vontade de participar de algo parecido.
  • Vinícius Salomão Barbosa:
    Sim, convidaria, está "gostando muito da proposta".
  • Ramon Almeida Machado:
    Sim, até já convidou os irmãos. Ele disse aos irmãos que também deveriam participar da Mutual.Life e fez questão dizer que sempre que conversa sobre startups e inovação, ele comenta da Mutual.Life e que vê nela um negócio sério e promissor.
  • Samuel Gracioli da Silva:
    Sim, convidou duas pessoas próximas que também acharam a proposta muito interessante.
  • Ozeias Tavares:
    Não só convidaria, como já convidou um amigo. Ele acredita que o ponto principal para alguém aderir é a relevância do produto para a pessoa. As pessoas precisam se acostumar com a ideia, o modelo de negócio é muito inovador. Mas garante que estamos no caminho certo.
  • Lucas Fonseca Pinto:
    Faz questão de frisar que o modelo de negócio é ótimo e que já está convidando outras pessoas.

Bom, como você sabe, nós da Mutual.Life não criamos cavalos e nem construímos carros, porém, usando o exemplo de Henry Ford, nós trabalhamos não para atingir as expectativas dos nossos clientes, mas para conhecê-las e superá-las. Ao longo dos próximos artigos, traremos outras pesquisas e opiniões do grupo que, aliás, não pára de crescer e como também não paramos de evoluir, certamente teremos muitas novidades em breve. Fique ligado!


Jó Beduschi

Jó Beduschi

Co-founder e CEO da Mutual.Life

Jó Beduschi é bacharel em direito, MBA em gestão empresarial e mestrando em Neuromarketing, empreendeu no Brasil e no exterior, presta consultoria para startups e foi diretor da aceleradora Start You Up (Vitória - ES).


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