Privacidade & Termos

Termos de Uso

Ao usar a plataforma Mutual.Life, você está concordando
com os Termos de Uso. Leia-os com atenção.

Data de início de vigência: 10 de setembro de 2017.
Data da última atualização: 10 de setembro de 2017.

Sobre a Mutual.Life

A Mutual.Life é uma startup insurtech ainda em fase de experimentação, mas já em operação real. Contudo, nesse momento, temos apenas grupos fechados funcionando, e a participação depende de análise e aprovação. Acreditamos na cocriação e, por isso, fazemos questão de trabalhar desde o início com usuários reais para desenvolvermos todas as ferramentas baseado na experiência e no feedback deles. Por isso, informamos:

  1. A Mutual.Life não é uma seguradora e não comercializa apólices de seguro.
  2. O tipo de proteção que a plataforma tecnológica Mutual.Life oferece é a autoproteção compartilhada.
  3. Através da nossa tecnologia, nossos usuários podem se associar e formar grupos de ajuda mútua visando se protegerem mutuamente de riscos comuns e pré-acordados pelos membros do grupo.
  4. Não sendo um seguro, a Mutual.Life não recebe prêmios e nem paga indenizações.
  5. A título de taxa administrativa, a Mutual.Life cobra apenas um percentual fixo de 15% sobre os valores provisionados na plataforma, eliminando qualquer tipo de interesse na aprovação, ou não, de indenizações.
  6. A Mutual.Life não interfere na dinâmica de funcionamento dos grupos, que são soberanos em suas decisões, quer seja para aprovação de novos membros ou para os pagamentos de ajudas financeiras aos seus participantes.
  7. A despeito de a Mutual.Life eventualmente prover informações históricas dos usuários, análises de perfis e score de risco, detecção de fraudes, ou desenvolver qualquer outra atividade analítica, todos os seus esforços têm caráter meramente informativo, visando munir o grupo de informações para auxiliá-los na tomada de decisão.
  8. Cabe exclusivamente aos membros de cada grupo decidir pela aprovação ou não sobre quaisquer de suas demandas, independentemente das informações providas pela plataforma.
  9. A decisão de um grupo sempre prevalece sobre as escolhas individuais dos participantes e, se os mesmos não concordarem com alguma escolha do grupo, os mesmos podem optar por deixa-lo, após participar dos rateios aprovados até o momento do pedido de saída.
  10. Na saída do grupo, seus membros podem levar consigo os recursos aportados e não comprometidos em rateios, descontadas as taxas administrativas.

Ao participar de um grupo da Mutual.Life, o usuário concorda com os seguintes termos:

  1. Que o reembolso dos valores pagos a título de taxa de adesão e/ou rateio de indenizações, quando solicitado, acontecerá descontando-se eventuais taxas e indenizações havidas no grupo antes do pedido de reembolso.
  2. Que a saída do grupo, quando solicitada, somente acontecerá após o processamento de eventuais pedidos de indenização em andamento antes do pedido de saída.
  3. Que o grupo é quem define as regras e de cobertura e é soberano para decidir sobre quaisquer situações relacionadas diretamente ao próprio grupo.
  4. Que todos os pagamentos de indenizações serão rateados entre os membros do grupo, e que a Mutual.Life, como mera provedora da plataforma, não paga indenizações.
  5. Que sempre que houver pagamento de indenizações, para continuar no grupo, cada participante precisará recompor seu provisionamento depositando a diferença entre o seu saldo restante após o pagamento de indenização e o seu valor de provisionamento obrigatório.
  6. Que as indenizações aprovadas pelo grupo somente são garantidas até o montante do saldo provisionado pelo grupo.
  7. Que cada participante se compromete a participar do rateio do pagamento de indenizações aprovadas pelo grupo somente até o limite do provisionamento obrigatório já recolhido.
  8. Que quaisquer rateios de pagamentos de indenizações, que extrapolem o valor provisionado, terão caráter facultativo, podendo o participante optar por participar do pagamento do rateio e permanecer no grupo, ou não participar do pagamento do rateio e deixar o grupo.